Veel gestelde vragen

Welkom op de vernieuwde website. Als u problemen heeft met het bekijken van de website, dan kunt u op deze pagina de meest gestelde vragen vinden. Staat u vraag er niet bij? Stuur dan een mail naar support@gravenmate.com.

Algemene eisen

Browser: Microsoft Internet Explorer 5. (5.5 of hoger aanbevolen)
Java: Javascripts moeten zijn ingeschakeld.
Flash: Plugin is vereist, wordt bij afwezigheid automatisch geïnstalleerd.
Resolutie: De minimale resolutie is 800x600 pixels. De aanbevolen resolutie is 1024x768 pixels.
Geluid: De site maakt gebruik van geluidseffecten, zet uw speakers aan! 

Hoe controlleeer ik of ik de juiste browser geïnstalleerd heb?

Klik op Gebruiker-/Systeeminstellingen op de hoofdpagina en controlleer of bij browser Internet Explorer of Netscape Navigator staat en dat de versie overeen moet komen met minimaal 4.0. Wanneer dit niet het geval is, dan moet u een nieuwere versie van uw browser installeren. U vindt deze browsers op: Download.com.

Is Flash op mijn computer geïnstalleerd?

Als u het hoofdmenu aan de linkerkant van het scherm kunt lezen (actueel nieuws, gastenboek enz) dan is Flash goed geïnstalleerd op uw computer. Kunt u deze niet lezen en verschijnt er een wit blok, dan is Flash niet geïnstalleerd. Flash zal in dat geval automatisch worden gedownload.

Hoe verander ik mijn resolutie?

Als u gebruik maakt van Windows 95/98/ME/2000/XP dan kunt u uw resolutie aanpassen door op de Start-knop te klikken. Vervolgens voor Instellingen => Configuratiescherm => Beelscherm te kiezen. Klik op Instellingen en schuif de balk bij resolutie naar 800x600 of hoger. Klik op Toepassen en sluit vervolgens het Configuratiescherm.